Es indiscutible que hoy en día el comercio electrónico nos permite acceder a multitud de tiendas para comparar precios, buscar ofertas y encontrar el producto específico que estamos necesitando. Y esto es aún más cierto cuando nos referimos a una tienda de farmacia, parafarmacia y óptica como Vistafarma (https://www.vistafarma.com/) u otras.
Pero, qué debemos de tener en cuenta para elegir una buena tienda electrónica y que nuestra compra, además de buena y barata, sea de confianza y nos llegué el producto correctamente y en buen estado a casa? Aquí te damos algunas claves para ayudarte en tu selección.
Sellos de confianza
Busca si la tienda electrónica tiene alguno de los distintivos que identifica a aquellas empresas que garantizan la máxima transparencia, seguridad y confianza a la hora de comprar y navegar en sus webs. Para poder lucirlo, la empresa tiene que cumplir con los estándares incluidos en un Código Ético. Por ejemplo, el sello Confianza On Line es una buena marca que te puede dar confianza
Opciones de pago y de envío
Comprar online es muy cómodo pero siempre tenemos que revisar, previamente, cuales son los gastos adicionales que tienen la compra. En una tienda online los gastos de envío suelen ser siempre un escollo, sobre todo en compras de pequeño importe. Así que revisa y busca los gastos de envío, si tienen descuentos al superar un importe o en determinadas categorías de productos.
También es importante saber cual es el plazo de envío. Lo más habitual es que estén entre las 24 y las 48 horas de días laborables, pero en ocasiones, tiendas más pequeñas pueden alargarse en dichos plazos de envío.
Comprueba también que métodos de pago proporciona la tienda online. Tarjeta de crédito y Paypal suele ser los más comunes, aunque Bizum está implantándose cada vez más. En ocasiones algunos medios de pago incrementan el precio de la compra. ¡Compruébalo!
Amplio catálogo de marcas conocidas
Una buena tienda online de farmacia y parafarmacia ha de tener una completa selección de marcas y artículos de cosmética, higiene, dietética y salud. Es importante que además se trabaje con marcas reconocidas, es decir, evitemos marcas falsas o sucedáneo. Si queremos un maquillaje Sensilis, ha de ser realmente de la marca Sensilis, no una imitación que además de ser un fraude, puede arruinar nuestra piel.
¿Tiene una sección Outlet?
En muchas ocasiones nos vemos bombardeados por descuentos enormes, parece que toda la tienda está de rebajas todo el año. Esto a veces es engañoso. Es quizás una buena idea revisar si la tienda dispone de una zona Outlet. Es una sección done se venden últimas unidades, productos con el embalaje deteriorado o defectuosos pero sin perder sus cualidades. Es una buena forma de ahorrar un dinero sin temor a adquirir productos de menor calidad.
Condiciones de devolución
Por último, pero no menos importante, revisa cómo se puede realizar el proceso de devolución de un producto, qué plazos tienes y si te va a costar o no dinero. Aunque habitualmente las tiendas online dan un buen servicio, es posible que debas devolver una compra y , en ocasiones , no podemos encontrar con sorpresas indeseadas. ¡Mejor prevenir!